Puoi restituire il prodotto che non soddisfa le tue aspettative entro 14 giorni dalla data d’acquisto, in linea con la normativa vigente, e ottenere il rimborso completo.
Per il prodotto consegnato con consegna e installazione, il rimborso include il prezzo del prodotto e non include il costo dei servizi.
CONDIZIONI DI RESO:
Per il prodotto ricevuto a domicilio il reso viene effettuato dal domicilio stesso mentre per il prodotto ritirato dal negozio, il reso deve essere effettuato presso il negozio dove hai effettuato l’acquisto.
È necessario conservare e presentare lo scontrino o la fattura.
Il prodotto deve essere completo di scatola e accessori originali, pulito, integro e conservato con cura, seguendo il principio della ‘diligenza del buon padre di famiglia’.
Vogliamo garantirti un’esperienza d’acquisto semplice e sicura, sia in negozio che online. Per farlo restiamo al tuo fianco anche dopo l’acquisto con il nostro servizio di reso semplice.
Per esercitare il diritto di reso puoi scrivere un'email all'indirizzo recesso@leso.it o chiamare il n° 045 551503.
È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online tramite la funzione digitale disponibile alla pagina: https://leso.it/homepage/richiesta-di-recesso.php. La funzione di recesso online consente al consumatore di indicare o confermare il proprio nome, le informazioni necessarie a identificare l’ordine o il contratto dal quale intende recedere e il mezzo elettronico, ad esempio l’indirizzo email, tramite il quale ricevere la conferma del recesso. Dopo la compilazione della dichiarazione di recesso online, il consumatore potrà inviarla tramite il pulsante “Conferma recesso”. In caso di utilizzo della funzione online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su supporto durevole, ad esempio tramite posta elettronica, comprensivo del contenuto della richiesta e della data e ora della sua trasmissione.
Leso Elettrodomestici mette la soddisfazione del cliente al primo posto, garantendo un’esperienza d’acquisto semplice e sicura sia in negozio che online. Per questo, offriamo una politica di reso che consente ai nostri clienti di restituire il prodotto che non soddisfa le aspettative entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza complicazioni e senza impegno. In caso di reso di prodotto consegnato con servizi di trasporto e installazione, il rimborso sarà limitato al prezzo del prodotto e non includerà il costo di tali servizi. Questa formula “soddisfatto o rimborsato” è pensata per offrire tranquillità e libertà di scelta a tutti i nostri clienti, sia che abbiano acquistato in negozio o tramite il nostro sito e-commerce. Il nostro impegno è quello di fornire prodotti di alta qualità e un servizio impeccabile. La nostra politica di reso riflette la nostra attenzione e disponibilità, permettendoti di acquistare senza preoccupazioni. Da Leso Elettrodomestici, il nostro obiettivo è la tua piena soddisfazione, ovunque tu decida di acquistare.
